Domande frequenti

Abbiamo raccolto per voi alcune delle domande frequenti che ci rivolgono i nostri clienti.
Se non trovi qui la tua risposta, contattaci via chat o e-mail.

In che materiale sono realizzati?
Le nostre creazioni sono realizzate in Argento 925/°°°. Inoltre utilizziamo delle leghe che non contengono nickel né allergeni e ne bloccano l'annerimento.

Quali sono i tempi di consegna?
La spedizione avverrà nel momento in cui riceviamo il pagamento, tale tempo varia in base al metodo (immediato con Paypal, entro 2/3 giorni con bonifico). Dal momento in cui effettuiamo la spedizione, il corriere stima 24/48 ore per la consegna (eccetto isole e Calabria).

Si possono acquistare i charms senza bracciale o i ciondoli per collana senza la catenina?
I charms sono sempre venduti senza il bracciale, in quanto sono compatibili con tutti i bracciali di tipo componibile delle maggiori marche. Il bracciale si acquista separatamente nella sua pagina dedicata.
Le collane sono sempre vendute complete di catenina in argento.

Si può avere una catenina di lunghezza differente?
La catenina ha una lunghezza di 80 cm e/o 55cm. Tale misura può essere scelta durante l'acquisto.

I bracciali hanno tutti la stessa misura?
Abbiamo realizzato due misure differenti di bracciali in modo da venire incontro a tutti i nostri clienti. Inoltre ogni bracciale ha una catenina in argento in modo da poterne regolare la misura sul proprio polso.
La misura S ha una misura che va da 15,5 a 19 Cm e lo consigliamo per le donne.
La misura L ha una misura che va da 18 a 21,5 Cm e lo consigliamo per gli uomini.

I gioielli Apulia Jewels sono coperti da garanzia?
La garanzia sui vostri acquisti è di 2 anni e ricopre ogni tipo di problema che riguarda la produzione, per cui danneggiamenti, usura, annerimento, rotture di elementi non saranno coperti da garanzia. La richiesta di sostituzione può essere effettuata solo in presenza della fattura che ne determina data d'acquisto.